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快递延迟理赔怎么办

吴亮律师2025-07-24温州市洞头区律师

快递延迟可要求赔偿。依据《快递暂行条例》,快递公司未按约定时间送达,非不可抗力因素,消费者有权索赔。延迟可能导致货物损坏或失效,影响使用,应及时处理。
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快递延迟理赔常见处理方式有协商和投诉。首先尝试与快递公司协商赔偿;若协商无果,可向邮政管理部门投诉,寻求官方介入解决。
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快递延迟可索赔。操作如下:1. 保存快递单号、物流信息等证据;2. 联系快递公司客服,说明延迟情况并提出赔偿要求;3. 如协商不成,向邮政管理部门投诉,提交相关证据;4. 等待管理部门调查处理,期间保持沟通。

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